Câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi thường gặp (FAQ)
Câu hỏi chung
Bạn bán loại đèn lồng nào?
Chúng tôi chuyên sản xuất đèn lồng thủ công Việt Nam làm bằng thép, tre và vải lụa polyester có màu sắc đậm và họa tiết đẹp hoặc lụa jacquard hoàn hảo để trang trí nhà cửa, ban công và làm quà tặng độc đáo. Đèn lồng của chúng tôi có nhiều hình dạng và kích thước khác nhau từ 30 cm đến 80 cm.
Đèn lồng của bạn có phù hợp để sử dụng ngoài trời không?
Có, sản phẩm của chúng tôi có thể sử dụng ở không gian ngoài trời như ban công và sân hiên. Chúng tôi khuyên bạn nên để đèn lồng tránh xa các yếu tố thời tiết để kéo dài tuổi thọ của đèn.
Tôi có thể làm bật đèn lồng lên bằng cách nào?
Đèn lồng của bạn sẽ được đóng gói phẳng để vận chuyển. Sau đây là hướng dẫn nhanh chóng và dễ dàng giúp bạn chuẩn bị đèn lồng lụa của mình trong thời gian ngắn nhất! https://hoianlanterns.online/blogs/hoi-an-lanterns/how-to-pop-up-your-vietnamese-silk-lantern
Đèn lồng sáng lên như thế nào?
Đèn lồng của chúng tôi sáng đẹp nhờ sử dụng đèn dây hoặc dây đèn và công tắc có ổ cắm đơn sử dụng đèn LED tiết kiệm năng lượng đặt bên trong, tạo ra ánh sáng ấm áp.
Màu sắc của sản phẩm có chính xác như những gì tôi thấy trên mạng không?
Chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo hình ảnh sản phẩm của chúng tôi thể hiện chính xác màu sắc, nhưng do sự thay đổi trong quá trình in, có thể có sự khác biệt nhỏ giữa các lô. Những thay đổi nhỏ này làm cho mỗi sản phẩm trở nên độc đáo và tăng thêm sự quý hiếm và quyến rũ.
Bạn bán đèn lồng hình dạng nào?
Chúng tôi cung cấp chín hình dạng khác nhau, chúng tôi đã tạo ra một blog để giúp bạn quyết định hình dạng nào phù hợp nhất với không gian của bạn. https://hoianlanterns.online/blogs/hoi-an-lanterns/exploring-silk-lantern-shapes
Làm sao để biết nên chọn kích thước nào?
Với phạm vi rộng như vậy, việc chọn đúng kích cỡ có thể giống như tìm ra mảnh ghép hoàn hảo của một câu đố. Đừng lo lắng; chúng tôi đã giúp bạn! Đây là blog về tất cả các kích cỡ khác nhau có sẵn: https://hoianlanterns.online/blogs/hoi-an-lanterns/guide-to-vietnamese-silk-lantern-sizes
Đặt hàng và Vận chuyển
Tôi có thể đặt hàng như thế nào?
Chỉ cần duyệt qua cửa hàng trực tuyến của chúng tôi, thêm đèn lồng yêu thích của bạn vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán. Thật dễ dàng!
Bạn có cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế không?
Có, chúng tôi giao hàng trên toàn thế giới. Phí giao hàng thay đổi tùy theo địa điểm bạn đến.
Vận chuyển mất bao lâu?
Đơn hàng trong nước Việt Nam thường mất 3-5 ngày làm việc, trong khi đơn hàng quốc tế có thể mất tới 3-4 tuần.
Ngoài ra, quá trình tạo có thể mất từ 3 đến 10 ngày, tùy thuộc vào tình trạng vải, tổng số lượng đèn lồng trong đơn hàng, ngày lễ và cuối tuần. Bạn sẽ nhận được mã theo dõi khi đơn hàng của bạn được giao.
Tùy chỉnh
Tôi có thể yêu cầu thiết kế riêng không?
Có! Chúng tôi cung cấp bản in tùy chỉnh cho những ai đang tìm kiếm thứ gì đó thực sự độc đáo. Chỉ cần liên hệ với chúng tôi với ý tưởng của bạn.
Tôi có thể chọn kích thước cụ thể không?
Chắc chắn rồi! Chúng tôi cung cấp đèn lồng với nhiều kích cỡ khác nhau, từ các tùy chọn nhỏ hơn như 10 cm và 20 cm cho đến 1,5 mét. Để biết thêm thông tin, chúng tôi đã tạo hướng dẫn về kích thước đèn lồng: https://hoianlanterns.online/en-sg/blogs/hoi-an-lanterns/guide-to-vietnamese-silk-lantern-sizes
Chăm sóc và bảo dưỡng
Tôi phải chăm sóc đèn lồng của mình như thế nào?
Để giữ cho đèn lồng của bạn trông rực rỡ, hãy tránh ánh nắng trực tiếp và độ ẩm quá mức. Đối với đèn lồng ngoài trời, hãy đảm bảo đèn được đặt ở nơi có mái che để bảo vệ đèn khỏi thời tiết khắc nghiệt.
Tùy chọn quà tặng
Tôi có thể kèm theo lời nhắn cá nhân vào món quà của mình không?
Tất nhiên rồi! Hãy thêm tin nhắn của bạn khi thanh toán và chúng tôi sẽ gửi kèm một ghi chú viết tay cùng với đơn hàng của bạn.