자주 묻는 질문

자주 묻는 질문(FAQ)

일반적인 질문

어떤 종류의 랜턴을 판매하시나요?
우리는 강철, 대나무 및 폴리에스터 실크 직물로 만든 수제 베트남 랜턴을 전문으로 합니다. 대담한 색상과 아름다운 프린트 또는 자카드 실크가 특징이며, 가정 장식, 발코니 및 독특한 선물에 적합합니다. 저희 랜턴은 30cm에서 80cm까지 다양한 모양과 크기로 제공됩니다.

귀사의 랜턴은 실외 사용에 적합합니까?
네, 저희 제품은 발코니와 파티오와 같은 야외 공간에서 사용할 수 있습니다. 랜턴을 자연 환경으로부터 멀리 보관하여 수명을 연장하는 것이 좋습니다.

어떻게 불이 들어오나요?
저희 랜턴은 요정 조명이나 단일 소켓 램프 코드와 에너지 효율적인 LED를 내장하여 따뜻한 빛을 내는 스위치를 사용하여 아름답게 빛납니다.

제가 판매하는 제품의 색상이 온라인에서 본 색상과 정확히 일치할까요?
저희는 제품 사진이 색상을 정확하게 표현하도록 최선을 다하지만, 인쇄 과정의 차이로 인해 배치마다 약간의 차이가 발생할 수 있습니다. 이러한 작은 차이로 인해 각 제품이 독특해지고 매력이 더해집니다.

주문 및 배송

주문은 어떻게 하나요?
간단히 온라인 숍을 둘러보고, 좋아하는 랜턴을 장바구니에 담고, 체크아웃으로 넘어가세요. 정말 쉽죠!

해외 배송이 가능한가요?
네, 전 세계로 배송합니다. 배송료는 목적지에 따라 다릅니다.

배송은 얼마나 걸리나요?
베트남 국내 주문은 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 소요되지만, 해외 주문은 최대 3~4주가 소요될 수 있습니다.

또한, 제작 과정은 원단 재고, 주문에 포함된 랜턴의 총 수량, 공휴일 및 주말에 따라 3~10일이 걸릴 수 있습니다. 주문이 배송되면 추적 번호를 받게 됩니다.

커스터마이징

맞춤형 디자인을 요청할 수 있나요?
네! 정말 독특한 것을 찾는 분들을 위해 맞춤형 프린트를 제공합니다. 아이디어만 있으면 저희에게 연락하세요.

특정 사이즈를 선택할 수 있나요?
물론입니다! 저희는 10cm, 20cm와 같은 작은 옵션부터 1.5m까지 다양한 크기의 랜턴을 제공합니다. 특별 요청 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

관리 및 유지 보수

랜턴을 어떻게 관리해야 하나요?
랜턴을 생생하게 유지하려면 직사광선과 과도한 습기를 피하십시오. 실외의 경우 혹독한 날씨로부터 보호하기 위해 덮인 곳에 두십시오.

선물 옵션

선물에 개인화된 메시지를 포함할 수 있나요?
물론입니다! 결제 시 메시지를 추가하면 주문과 함께 손으로 쓴 메모를 포함시켜 드립니다.